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欧力特电池推进现场技术走访,夯实项目落地服务能力储能项目现场工况复杂多样,单纯依靠线上沟通,很难完全掌握设备实际运行环境。为进一步贴近市场一线,江苏欧力特蓄电池组织技术团队开展多地项目实地走访工作,走进各类备用电源、光伏储能项目现场,实地了解产品运行状态,收集现场反馈信息。 走访过程中,技术人员对设备运行参数、机房环境、配套充电设备开展全面核查,针对工程方提出的安装调试、日常维护等疑问进行现场答疑。同时收集不同地域温度、湿度条件下的电池运行数据,为后续产品工艺改良积累真实的现场样本,打通市场反馈到研发端的信息通道。 把服务落到项目现场,是企业渠道服务升级的重要一环。欧力特电池坚持以项目实际需求为导向,将一线收集到的问题进行分类梳理,同步反馈至研发、技术支持部门。后续企业还会持续开展项目走访工作,持续优化技术服务方案,为广大合作伙伴提供更加贴合现场实际的技术支撑。 |